【蘋果降速事件】台灣官方公布電池更換價890元

蘋果自從被爆出刻意透過系統更新降速舊手機運作，引起果粉不滿，昨日正式道歉並承諾提供折扣電池。台灣蘋果表示，將為iPhone 6 或後續機種已過保固期的電池更換價格，從2,590元調降為890元，降幅1,700元。自 2018年1月底至 12月，全球同步進行。此外，2018年初將發布一項 iOS 軟體更新，可讓使用者看到電池的狀態是否影響效能。

蘋果強調，「從未、也絕對不會以任何方式，故意縮短任何Apple 產品的使用年限，或故意降低使用者體驗來促使顧客升級產品。當然，當化學成分老化的電池更換為新電池後，iPhone 的效能在電池以正常狀態運作時，就會恢復正常。」

大約一年前蘋果推出 iOS 10.2.1 時，提供一項軟體更新，可以改善在工作負載量高峰期的電源管理能力，以避免 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus 與 iPhone SE 在無預警的狀況下突然關機。

在最近的 iOS 11.2 中，也將同樣的支援延伸至 iPhone 7 與 iPhone 7 Plus。隨著這項更新，iOS會動態管理某些系統元件的最大效能，以避免發生無預警關機的情形。通常這些變化可能不被察覺，但在某些情況下，使用者可能會經歷 app 的啟動時間變長，以及其他效能表現衰退的情形。

自今年秋季以來開始收到一些使用者反應，在某些情況下效能變得較慢。蘋果指出，根據經驗初步認爲起因iPhone安裝新軟體並升級 app 而將作業系統升級時，會出現的正常、暫時的效能衝擊，以及現已修復的一些小錯誤。現在發現另一個造成原因，是來自舊款 i6、i 6s持續老化的電池，許多手機目前仍在以它們原本的電池運行。

NCC發言人翁柏宗認為，蘋果為了效能、延長電池壽命不能損及消費者權益，若要執行權衡措施應充分告知消費者。蘋果授權經銷商德誼數位、燦坤表示，尚未收到台灣蘋果的官方通知，因為明年1月底才開始實施，蘋果應該會在這之前針對各地經銷商、直營店宣達政策，一旦蘋果有通知會盡快公布。

iPhone6+用戶陳怡萱相當不滿表示，可以接受電池是因本身使用不當而損壞，但不能接受這樣變相坑錢的作法，未升級前電力100%放10分鐘不用還是100%，一升級後，剛充飽100%沒用放旁邊，10分鐘後電量即掉到89%，感覺被扒兩層皮！應該要推出更新搶救或電池免費更換，不接受還要多花錢。

民眾莊小姐表示，降價幅度蠻大，曾換過外面副廠的，價格也要1200元左右，蘋果原廠降到800多元算是很有誠意，加上蘋果本身軟體效能佳，換完電池又能再戰個1、2年。

民眾曾先生表示，畢竟蘋果還是手機廠商，最重要的目的還是營利，從79降至29美元一定還是有賺，可想而知，在這之前根本是暴利！蘋果以前的產品雖然貴，但好用又耐操，對得起價錢，現在為了營利品質大大下滑，價值真的只剩信仰了。

台灣 蘋果日報