網上虛報大飯店星級 德國打假不含糊


大飯店的星級標志是旅客為自己選擇住宿標準的指南。然而德國仍有數百家大飯店在網上虛報大飯店星級。德國大飯店行業協會打算糾正這種狀況。

德國大飯店和餐館協會 (Dehoga)已經向大飯店星級作假宣戰。自2016年秋季以來,該行業協會已經發現總共2034家不具備有效星級認證的大飯店卻在網際網路上假冒星級大飯店做廣告。法院已經對其中2家大飯店處以罰款。德國大飯店和餐館協會星級認證負責人盧特( Markus Luthe)說:"我們加強監管措施取得成效。當前的法院判決也證明了這一點。"

據德國大飯店和餐館協會提供的消息,截至去年年底,共有558家被發現的作弊大飯店撤消了假星標。473家大飯店按照星級標準進行了改進後重新申請星級認證。還有403家作假大飯店被交給了打擊不正當競爭中心處理。該中心稱,法院已經受理106起誤導性廣告宣傳案。

自動定期評估

德國大飯店餐館協會根據一個全面的標準目錄對遞交申請的大飯店和餐館頒發星級認證,每次認證有效期3年。星級認證是消費者選擇大飯店住宿的指南。目前德國共有近8300家大飯店獲得星級認證。2016年秋季,該行業協會開始對所有德國大飯店的網頁自動進行定期評估。

據稱,最近發現的大飯店作假現象主要是在其網站上非法冒稱3星或4星大飯店。據行業協會估計,很多大飯店是出於無知。大飯店酒館行業協會的一位發言人說:"許多大飯店經營者似乎並不知道擅自使用星級大飯店標志進行廣告宣傳是違法的。還有一種情況是大飯店易主給改換星級標志造成延誤。還有一些模棱兩可的情況,例如星級標準被刻印在大飯店老闆的家族徽章上。"

對於大約600個尚未查明原因的作假案例,德國大飯店協會暫時沒有進行法律追究。

打擊不正當競爭中心將那些死不悔改的作假者告上法庭。該中心負責人弗裡德‧舍恩海特( Hans-Frieder Schönheit) 說:"那些擅自使用星級大飯店標志進行廣告宣傳而受到法院傳喚的大飯店經營者必須徹底清除和修改其廣告宣傳。""否則的話,將受到嚴厲懲罰。"

去年,德紹-羅斯勞地方法院便對一位大飯店經營者開出了1500歐元的罰單。據法院公佈的消息,盡管法院裁決該大飯店做虛假廣告屬於違法,但是這家大飯店依舊在其網際網路站上擅自使用星級大飯店標志進行宣傳。而明斯特地方法院對一家大飯店的判決更加嚴厲,罰款金額為5000歐元。原因也是該大飯店仍在其網站上非法使用虛假星級廣告。

德國之聲中文網 李京慧/石濤 (德新社)
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