扎克伯格電視露面承認臉書“犯錯”

臉書（Facebook）創始人扎克伯格星期三罕見接受電視採訪時說，在有關非法收集用戶信息的醜聞中，臉書明顯有錯。

他對美國的有線電視新聞網（CNN）說：“這是嚴重違背信任。我對發生的事情十分抱歉。我們負有保護用戶信息的基本責任。”

扎克伯格沒有具體說臉書犯了什麼錯誤，但是保證將檢查所有的應用件（APP）並進行全面核查。

扎克伯格還對CNN說，他肯定有人試圖干預將於11月舉行的美國國會選舉，臉書承諾將阻止任何人通過其平台干預選舉，也包括即將在巴西和印度舉行的選舉。

臉書星期五披露，它從2015年就知道英國研究人員柯根從臉書的一個個人測驗APP收集了用戶數據後與一家研究公司非法分享。這家公司據稱非法利用大約5000萬臉書用戶的數據為包括川普競選陣營在內的政治競選陣營提供選民分析。

臉書因為沒有在2015年立即通知其用戶而受到批評。星期三是紮克伯格第一次公開承認這個問題。

臉書事件後扎克伯格首次表態學者呼籲政府加強監管

臉書五千萬用戶個人信息洩露，從而可能被英國調查公司濫用影響總統大選一事持續發酵，臉書持續面臨來自國會、聯邦商務委員會等機構的壓力。週三，臉書首席執行官扎克伯格就此事第一次公開表態，承認公司做法有不足之處，並表示將致力於加強保護用戶信息。

週三下午，扎克伯格在臉書頁面上發文，將事件稱為劍橋分析公司、設計程序的劍橋大學教授柯根和臉書之間的“違約”。他還表示，雖然公司曾在2014年採取措施保護用戶信息，但未來仍有三方面需要改進：第一，對2014年修改網站平台前獲得過大量信息的程序進行調查，並對有可以活動的應用進行全面審計；第二，進一步限制開發商獲取數據的能力；第三，讓用戶更明確哪些應用能夠獲取個人信息。

週二，“劍橋分析”CEO被公司停職，臉書方面也受到來自國會等機構更多的壓力。

臉書員工昨天和今天向國會參眾兩院司法、情報、商務委員會說明情況。週二，多名國會議員聯名致信扎克伯格，要求告知用戶信息是如何被收集的，用戶是否能控制不讓第三方濫用數據。也有國會議員表示，臉書高層扎克伯格等應到國會作證。

麻薩諸塞、紐約兩個州的檢察官已經表示對臉書處理用戶數據一事進行調查，他們週二向臉書要求提供和劍橋分析的通訊記錄。

彭博通訊社報導說， 聯邦商務委員會（FTC）已經開始對臉書的調查，以確認臉書是否違反了曾經簽訂的同意令的條款，進而允許劍橋分析公司使用基於臉書用戶張貼的本人信息而得來的個人數據。如果FTC認為臉書違反同意令，可能面臨每項每天4萬美元罰款。

有消息指，2014年，劍橋大學教授柯根（Aleksandr Kogan）通過個人測試應用獲取五千萬用戶的個人信息，而臉書允許了這種行為。

本次個人信息洩露事件引起極大反響，不僅有可能與總統選舉有關，也讓民眾對臉書等擁有巨大影響力的社交媒體平台產生質疑。

哈佛法學院教授勞倫斯·萊西格（Lawrence Lessig）表示，事件中關鍵的問題是臉書允許開發商獲得數據，而沒有充分監管這些數據如何被收集、被使用。“在這個案例中，即便是臉書發現了數據洩漏之後，也沒有努力確保這些數據被徹底刪除。”萊西格告訴美國之音記者，“臉書這種鼓勵獲取用戶數據的動機，以及數據洩露後，對開發商是否刪除數據的漠不關心，這引起了嚴重的關切。”

事件也引起關於政府是否應該加強監管的更多思考。歐洲五月施行《一般數據保護條例》GDPR，該條例旨在加強對歐盟境內居民的個人數據和隱私保護，比如允許臉書、谷歌等用戶對自己哪些數據被收集，如何被收集有更多掌控。

萊西格認為GDPR是否能達到效果還是未​​知，但美國政府的確應該加強監管。“歸根結底，我們需要法規，追究企業由於疏忽而洩露數據的責任。企業一直堅持說他們可以主動做到，不需要監管。我認為這很瘋狂。”

萊西格認為，臉書就是一個很好的例子，“假如有明確的問責條款，如果企業處理數據出現疏忽，政府會追究其責任，企業肯定會更加小心。”企業的商業動機與用戶隱私保護有時相互矛盾，萊西格說，“這不是妖魔化臉書或任何人，而是要承認臉書這樣的公司是理性的，理性的定義是由後果決定的。如果處理數據的疏忽不會帶來任何後果，那麼他們就不會認真處理。”

在市場上，臉書也面臨巨大壓力，自從周末事件曝光以來，臉書的市值已經蒸發約500億美元。預計臉書首席執行官扎克伯格將出席週五的全員大會。

（VOA）