認保護用戶數據不力 朱克伯格道歉 fb五改革保障私隱


Facebook(fb)被揭讓政治顧問公司「劍橋分析」擅取5000萬用戶數據備受抨擊後,創辦人兼行政總裁朱克伯格周三(21日)終打破5天以來的沉默,就事件發表聲明及接受傳媒訪問,承認fb犯錯而未能保護用戶資料,並列出多項補救措施,限制第三方再濫用或獲取大量用戶數據。他在首先發布的聲明中並未道歉,惹來炮轟,其後才對破壞公眾信任表示歉意,並稱願意就事件到國會解釋。

網上聲明被轟僅屬法律辯解

朱克伯格周三在fb發表聲明,承認公司政策容讓數據被濫用,有負用戶期望:「我們有責任保護你們的數據,若我們未能做到,就不配服務你」。他說,公司已改變一些使用規則以作補救,但說:「我們也犯了錯,可以做得更多,我們需採取行動並落實」。他在聲明中承諾公司會採取多項措施,避免開發商取得大量用戶數據,例如會調查所有曾經大量索取fb用戶資料的應用程式(App)、審視任何「可疑活動」的App,設通報用戶系統等。

捱轟方道歉 認「嚴重違反誠信」

不過輿論對朱克伯格的聲明並不收貨,其中最令各方不滿的是他並未道歉。BBC分析指出,朱克伯格沒向用戶、投資者或員工道歉,亦沒解釋為何在2014年得悉有其他公司濫用用戶數據後,只選擇斥責而沒有完全將之封殺,也沒提到為何沒通知受影響用戶。BBC批評,朱克伯格的聲明只是在法律和政治上的辯解。

在聲明未能平息外質疑後,朱克伯格接受CNN專訪時終於道歉。他說:「事件嚴重違反誠信,我對此感到抱歉。我們的基本責任是保障用戶資料。」被問到是否願意到國會解畫,他答:「若這是應做的事,我很樂意。」泄露用戶資料爆出後,英國及美國議員已傳召或要求傳召朱克伯格到國會解畫。對於外界主張當局加強監管fb,他在訪問中表示,問題不在於fb是否該受到監管,而是怎樣能做得最好。

願國會解畫 相信俄意圖干預選舉

fb在2016年美國大選期間被用作發放假新聞的平台,朱克伯格表示,如果有人在他2004年創立fb時告訴他,有一天他須與「國家個體」對抗,他不會相信,想不到這是他14年後須處理的事。當主持人問到當前是否有人嘗試利用fb干預美國中期選舉,他答:「我確信有人正嘗試這樣做。」「不管俄羅斯2016年幹了什麼,我肯定將會出現第二次:我確定他們正在這麼做,而且將會有新的策略。針對這些新策略,我們需確保能夠察覺並先發制人」。

前員工:數據易被轉移 fb難審視

由於不滿fb未能保障用戶資料,網上近日掀起刪除fb帳戶運動,朱克伯格周三接受《紐約時報》訪問時表示,暫時未看到「具意義的人數」刪除帳戶,但說:「這確實不是好事。」

有論者指出,朱克伯格提出的只是「權宜方法」,根本未能完全保障用戶。對於朱克伯格承諾會審視數以千計的App,fb前產品經理帕拉基拉斯(Sandy Parakilas)稱,fb幾乎沒可能追蹤數百萬用戶所使用的App數據,因為數據容易被轉移及儲存。

香港 明報
激賞明鏡 1
激賞明鏡 2
比特幣激賞明鏡

3KAXCTLxmWrMSjsP3TereGszxKeLavNtD2
激賞操作及常見問題排除
訂閱明鏡家族電視台

留言